客戶服務
新家已建成，躍躍欲試準備喬遷新居?下面是你需要了解的相關事項。
我們是本地區屈指可數的、集銷售、施工和客戶服務於一身的住宅建築公司之一。這就意味著Polygon公司服務團隊的專業職員，在建築施工以及房屋銷售的過程中，自始至終會在你的身旁，幫你解決問題。
你的新家啟用現場指導會
這次現場指導會是你遷入新家前第一次實地參觀新居。現場客戶服務經理將會帶領你參觀每一個房間，幫助你從裡到外了解新家的每一處細節。經理會向你詳細介紹有關各方面的重要注意事項，例如：你家裡配電箱跳閘開關的位置，煤氣和水管總開關閥門的位置，如何使用車庫、儲物室/櫃等，以及其他更多有用的信息。
房屋保修
Polygon建造的所有房屋均備有Travelers Canada提供的2-5-10年房屋保修。戶內和公用空間的材料和人工費用保險期分別為12及15個月，配送系統為2年，建築圍護結構為5年，結構為10年。通過Travellers Canada網站可獲取完整的保修範圍細節。在北美，Travelers Canada提供的房屋保修範圍在一定程度上最為廣泛，是買家購入新家時的信心和保障。
居家業主資料庫
這是一個網上的查詢工具，可以使居家業主了解有關新居更詳細的資料，更好地認識新家。只需按幾個鍵，你就可以找到有用的資料，包括：各種電器的技術說明書，分契產權管理的資料，以及各處維護保養的視頻等。在這個入門網站上，你還可以與Polygon公司認可的服務人員聯繫，請求在線或者上門服務等。
24小時熱線電話
選擇Polygon房產物業的居家業主還有一粒讓人免除一切後顧之憂的“定心丸”，那就是遇到非常緊急情況，他們可以撥打24小時全天候待機的聯繫電話請求協助，號碼為：604-681-4357。對於非緊急的普通客戶服務諮詢，你可以在星期一至星期五，上午8:30至下午5:00的日常營業時間中，撥打604-877-1751，或者電郵至customerservice@polyhomes.com請求服務。
